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提振精氣神 爭做人民城管
日期: 2017-05-26 來源: 市人大常委會 作者: 胡斌生 【字體
  

  通過參加住建部統一的“強基礎、轉作風、樹形象”活動的學習和訓練,對城市執法體制改革有了一個全新的認識,對城管事業有了新的目標和前進方向。一支沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,同樣一支沒有文化的城管隊伍是不可能贏得人民滿意。無疑,在全國城管系統開展“強轉樹"活動的決策是英明的;在全市城管系統開展集中培訓對于強化提升隊伍素質是極為重要的。

  作為江西省城市執法體制改革的試點城市,在感到自豪,倍增動力的同時,更感覺到巨大的壓力。作為試點城市,前有城市改革過來中各種困惑的阻礙,后有同行兄弟單位的追趕,逆水行舟,不進則退,原地踏步也是退步。長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。作為新時代的城管人,必須牢固樹立"我是城管人"的自豪感、學習的緊迫感、工作的責任感,為民服務的榮譽感,才能真正做一名合格的人民城管。

  一、要樹立"我是城管人"的自豪感。“城管的春天”來了。作為城管人,必須要從思想上、行動上牢固樹立“我是城管人”的自豪感,保持“城管光榮我光榮,我為城管增光榮”的自信心。一要有強大的自信心。要堅定堅決執行中央、省、市確定的城市執法體制改革之路,堅定不移的按照"政治堅定,作風優良,紀律嚴明,廉潔務實"的總要求,高舉“滿意新余城管、美麗新余城市”之旗,堅持開展"721"70%的問題用服務的方法解決、20%的問題用管理的方法解決、10%的問題用執法的手段解決)工作法,推進“五化”建設(為民服務人性化,基礎設施標準化,城市管理精細化,行政執法規范化,隊伍建設正規化),全面推進人民城管的建設步伐。二要有強大的執行力。沒有規矩不成方圓。作為行政執法部門,必須要有強大的執行力,否則,行政命令難以執行。特別是作為當前的試點改革城市,更要強化執行力,具體要做到:上級行政辦公室下發的行政命令、以上級機關名義下發的各項通知、上級分管領導部署的各項任務,不能因不是本單位的分管負責領導,而緩慢執行或變相執行,甚至不執行,必須下級服從上級,一切行動聽指揮,步調一致才能得勝利。三要有強大的職業擔當。為官避事平生恥,要直面困難和問題,敢于擔當、敢于碰硬,真正做到平時看得出來、關鍵時刻站得出來、危難時刻豁得出來。要切實擔起自己的職責。職責份內的事要拿起來,自己上手真抓實干,一件件謀劃好、落實好。要定期反思自己這段時間干了哪些事、干成了哪些事?在市政管護、園林管理、查處違章建筑、整治占道經營和為民服務各項工作中有沒有發揮應有的積極作用?我們要時刻保持保持職業擔當,把干成事當成工作的硬指標,一步一個腳印,腳踏實地履職盡責。

  二、要樹立全面學習的危機感。一萬年太久,只爭朝夕。面對當前的城管改革形勢,我們沒有任何理由不加強學習、沒有任何理由不如饑似渴地學習。一是學理論。作為準軍事化管理隊伍,要以各類會議、理論學習中心組、黨日活動、重大節日等載體,對黨章、黨規等系列理論,特別是對習近平總書記系列治國理政論述進行全面學習,確保在任何時間、任何地點、任何條件下,始終與黨中央保持高度一致;要堅決執行上級決策和局黨組部署的各項工作任務,服從命令,聽眾指揮,確保政治合格。二是學文化。目前全國各地城管執法機構千變萬化,錯綜復雜,隊伍成員身份更是一個萬花筒,有的多達十幾類,隊伍文化素質必然層次不一,參差不齊,這與當前的城市管理素質差距甚遠。要學習禮儀文化,文明執法;要學習心理知識,提高心理承受力;要學習行政寫作,提高綜合素質;要開展健康文體活動,保持健康向上的學習文化氛圍。要重塑“城管文化”,在相關媒體開設“城管之聲”、“ 城管執行”等專欄,提升城管形象;要開設“城管大事記”、“城管影像”、建設城管榮譽館等內容,打造城管文化特色,為城市管理執法提供強大的精神動力。三是學業務。改革后,城市管理任務達到431項,涉及面廣,內容多。要采取“走出去、請進來”等方式,深入學習住建、房管、環保、水務等各個部門轉劃的職能,提高執法能力,爭做執法標兵;要邀請法律專家、管理資深教授來局輔導,提升理論水平;要相互交流,在隊伍中開展執法業務技能“大比武”活動,爭做業務的行家里手;要走出去,以問題為導向,學習先進城市管理的經驗,拓寬視野,全面提升隊伍的整體素質。

  三、要樹立城管工作的責任感。當前,在改革的大潮中,我們要牢固樹立做好城市工作的責任感,具體當好“三個城管”:一是當好“馬路式城管”。城管工作的性質,決定了城市管理必須在大街小巷,而不是辦公室。各級干部必須把辦公地點搬到大街小巷,力爭第一時間及時發現、分析、處置各類問題,真做“馬路城管”;要切實認真落實雙休日、節假日保證50%的執法力量在崗在位,確保大多數城市管理問題都在一線解決,做實“馬路城管”。二是當好“聯合式城管”。歷史經驗證明,城市管理不能單打獨斗,必須聯合執法,才能事半功倍。要主動聯合屬地政府、(街道辦、社區)、市直相關職能單位和部門,形成聯合執法的強大力量,確保城管工作取得實效。要提升內部合力,市政、環衛、園林、照明、執法各個部門,要相互聯系,相互支持,每個干部職工要在種好自己的“責任田”,發現城市管理問題時,屬于本職的立即解決,屬于全局的及時通報相關部門,屬于城市管理工作外的,能夠現場協調的主動協調,不能解決的及時上報。三是當好“雷鋒式城管”。城市管理的服務對象決定了城管隊員必須像雷鋒那樣熱情服務,見事管事,開門即上班。要加大延時錯時執法(提前半小時上班、延遲半小時下班)制度,增加隊員與市民的見面率,提高隊員的管事率。大力提倡學雷鋒做好事活動,開展“十大城市美容師”、“十大執法標兵”、“黨員先鋒崗”等評比活動,大力宣揚“城管在你身邊”、“城管護學崗”等正能量,營造良好的城管執法新形象。  

  四、要樹立為民服務的榮譽感。中央城市工作會議提出了“以人民為中心”的城市治理理念。作為城市管理者要從思想上、行動上樹立為民服務理念,視人民為父母,把城市當家建,想民之所想,急民之所急,辦民之所盼。一要堅持民生事馬上辦。要做好城管熱線、市民通、城管五進(進機關、進學校、進企業、進社區、進商戶)等載體反映的城市管理情況,能辦的馬上辦、需要時間辦理的按時限辦、不能辦的做好解釋辦,切實解決市民的煩心事,做到事事有回音、件件有落實。二要堅持便民利民讓民。根據季節特點及城區主次干道的實際特點,設置規范民生疏導點,推出系列便民早市、晚市及便民性移動攤點,規定經營時間、品種、范圍等內容,繁榮市場,方便市民,促進和諧。三要實施“精準扶貧”。城市管理系統干部職工要按照網格化的要求,對各自的轄區、路段存在的各類問題進行梳理。要按照自己的職責,找出突出問題,實施“精準扶貧”行動,并明確責任領導、責任單位、責任人,確定整改時間。通過“扶貧”行動,逐步解決城市管理中存在的難點和熱點問題,營造為民服務的良好形象,有力推進建設人民城管的步伐。

 

 

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